• O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento da compra.
• A peça deve estar sem uso, com etiqueta original e sem odor ou danos.
• Trocas por defeito podem ser solicitadas em até 30 dias.
• O frete de devolução é por conta da cliente, exceto em casos de defeito.
• Peças de promoção podem ter regras específicas, informadas no momento da compra.
Regras para Peças Íntimas e Acessórios
Por motivos de higiene e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de:
• Brincos, piercings e colares;
• Peças íntimas e bodys;
• Itens personalizados ou sob medida.
